| 中欧专线DDP |
发货后20天没有到货 |
发货后一个月内必须提出赔偿 |
按申报价值赔偿，最高不超过100RMB |
按发货百分比赔偿（以周计算），丢件在1%不赔偿，2%赔偿运费，3%赔偿运费+申报价值 |
收到赔偿后10天予以赔偿确认 |
| 星邮英国专线 |
发货后20天没有到货 |
发货后一个月内必须提出赔偿 |
按申报价值赔偿，最高不超过100RMB |
按发货百分比赔偿（以周计算），丢件在1%不赔偿，2%赔偿运费，3%赔偿运费+申报价值 |
收到赔偿后10天予以赔偿确认 |
| 星邮德国专线 |
发货后20天没有到货 |
发货后一个月内必须提出赔偿 |
按申报价值赔偿，最高不超过100RMB |
按发货百分比赔偿（以周计算），丢件在1%不赔偿，2%赔偿运费，3%赔偿运费+申报价值 |
收到赔偿后10天予以赔偿确认 |
| 星邮俄罗斯专线 |
发货后35个工作日没有到货 |
发货后50天内必须提出赔偿 |
按申报价值赔偿，最高不超过100RMB |
赔偿双倍运费，投保货物按货值赔付，不退运费，保费2%。 如包裹到达当地待取，客户没有取货，造成的延期，不在赔偿范围内。 包裹因地址问题，或收件人联系不上，造成无法派送，不在赔偿范围内
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收到赔偿后10天予以赔偿确认 |
| 瑞士邮政带电 |
发货一个月后邮政网站上查询不到 |
发货后45天内必须提出赔偿 |
按申报价值赔偿，最高不超过100RMB |
发货一个月后网上无更新，提供协助查询，具体赔偿等邮局结果。 |
收到赔偿后，提供协助查询，3个月内回复查询结果 |
| 中国邮政挂号 |
发货一个月后邮政网站上查询不到 |
发货后45天内必须提出赔偿 |
按申报价值赔偿，最高不超过100RMB |
发货一个月后网上无更新，提供协助查询，具体赔偿等邮局结果。 |
收到赔偿后，提供协助查询，3个月内回复查询结果 |
| 大陆DHL欧洲特惠 |
事故发生后，可提出赔偿 |
发货后一个月内必须提出赔偿 |
按申报价值赔偿，最高不超过100USD |
按申报价值赔偿，最高不超过100USD |
收到赔偿后，一个月内回复赔偿结果 |
| 大陆UPS美国特惠 |
事故发生后，可提出赔偿 |
发货后一个月内必须提出赔偿 |
按申报价值赔偿，最高不超过100USD |
按申报价值赔偿，最高不超过100USD |
收到赔偿后，一个月内回复赔偿结果 |
| 中国邮政EMS |
事故发生后，可提出赔偿 |
发货后一个月内必须提出赔偿 |
按RMB60/kg赔偿，如海关没收，不设赔偿。 |
协助向邮局提交赔偿，具体赔偿等邮局结果。 |
收到赔偿后，提供协助查询，3个月内回复查询结果 |
| 中国邮政平邮 |
不受理赔偿 |